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Je n’ai pas reçu mon rapport d’emails stoppés, que faire ?

Connectez-vous à votre espace personnel Mailinblack My Space et rendez-vous dans l’ongletRapports d’emails stoppés que vous trouverez dans la barre de menu à gauche de votre écran.  

Où trouver les informations sur votre précédent rapport ?

Une bulle d’information indique la date du dernier Rapport d’emails stoppés qui a été généré et envoyé :

Si aucun rapport n’a été envoyé depuis, c’est parce que vous n’aviez aucun nouvel email en attente ou newsletter à afficher.

Que faire si vous n’avez toujours pas reçu votre rapport ?

Si vous n’avez pas reçu le rapport à la date indiquée, vérifiez dans vos indésirables s’il n’est pas présent.

Dans le cas où le rapport n’est pas reçu malgré les informations, contactez-nous à l’adresse suivante : customercare@mailinblack.com

Ecrit par Justine Gretten
Mis à jour il y a plus d'une semaine

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