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Comment autoriser mes utilisateurs à récupérer des emails classés en spam ?

Ecrit par Justine Gretten
Mis à jour il y a plus d'une semaine

VERSION 7 MISTRAL

Un utilisateur n’a pas la possibilité de récupérer un email classé comme spam, les boutons ne sont pas cliquables et un message apparaît : 

Seul le manager peut récupérer les emails classés comme spam mais il peut aussi donner la possibilité à ses utilisateurs de le faire.

Pour cela, connectez-vous à votre espace personnel Mailinblack et rendez-vous dans Accéder à mon espace manager que vous trouverez en haut à droite de votre écran en cliquant sur votre Nom et Prénom.

Depuis votre espace d’administration, cliquez sur le menu Paramètres, à gauche.

Dans la section Sécurité, vous pouvez modifier les autorisations et permettre la récupération de certaines catégories de messages, comme les spams par exemple.

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