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Je n’ai pas reçu mon rapport d’emails stoppés, que faire ?

Ecrit par Justine Gretten
Mis à jour il y a plus d'une semaine

VERSION 7 MISTRAL

Connectez-vous à votre espace personnel Mailinblack et rendez-vous dans Éditer mon compte que vous trouverez en haut à droite de votre écran en cliquant sur votre Nom et Prénom.

Dans la catégorie Paramétrer mes rapports d’emails stoppés, une bulle d’information indique la date du dernier rapport qui a été généré et envoyé :

Si aucun rapport n’a été envoyé depuis, c’est parce que vous n’aviez aucun nouvel email en attente ou newsletter à afficher.
Si vous n’avez pas reçu le rapport à la date indiquée, vérifiez dans vos indésirables s’il n’est pas présent.

Dans le cas où le rapport n’est pas reçu malgré les informations, contactez-nous à l’adresse : customercare@mailinblack.com

 

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