Comment la Mairie d’Alfortville renforce la sécurité email de ses 700 agents avec Mailinblack ?

Le contexte 

La Mairie d’Alfortville est une collectivité territoriale composée de 700 agents. Comme toute organisation publique, elle s’appuie au quotidien sur la messagerie pour assurer les échanges internes, répondre aux administrés, collaborer avec les partenaires institutionnels et garantir la continuité des services. 

Dans ce contexte, la qualité et la sécurité des emails sont essentielles. Chaque message reçu peut concerner une demande citoyenne, un sujet administratif, un échange avec un prestataire ou une information interne importante. 

La collectivité évolue aussi dans un environnement soumis à des exigences fortes en matière de souveraineté des données et de conformité. Pour ses équipes, il était donc indispensable de s’appuyer sur une solution fiable, adaptée au secteur public et capable de renforcer la protection de la messagerie sans alourdir le quotidien des agents. 

La problématique : des boîtes mail saturées par les spams 

Avant la mise en place de Mailinblack, la Mairie d’Alfortville ne disposait pas d’une solution de filtrage suffisamment efficace pour faire face au volume de spams reçus. 

Les agents étaient exposés à trop d’emails indésirables non filtrés, avec un impact direct sur leur quotidien : boîtes mail saturées, interruptions régulières, perte de temps et charge supplémentaire pour le support informatique. 

Cette situation a déclenché la recherche d’une solution capable d’agir rapidement et efficacement contre les emails indésirables. 

L’enjeu prioritaire était clair : disposer d’une protection réactive, efficace et simple à administrer, pour améliorer la qualité des courriels reçus et réduire l’exposition des agents. 

La solution : Protect, une solution française adaptée aux enjeux du secteur public 

La Mairie d’Alfortville a choisi Protect pour plusieurs raisons : la réputation de la solution, ses fonctionnalités anti-spam, son rapport qualité-prix et la qualité de son accompagnement. 

La prise en main de l’outil, la qualité du filtrage et la réactivité du support ont également fait la différence dans le choix de la collectivité. 

La démonstration du produit, les références dans le même secteur et le fait de s’appuyer sur une solution française ont contribué à rassurer les équipes. 

Le déploiement s’est déroulé avec l’accompagnement de Mailinblack, en plusieurs phases. La DSI a été principalement impliquée, avec l’appui d’un CSM pour la mise en place, puis du support pour ajuster la configuration. 

« L’accompagnement, la prise en main de l’outil et la disponibilité du support ont facilité le déploiement. »  

Cédric THIERRY, Chef de projets & Expert Technique de la mairie d’Alfortville. 

Les résultats : 25 % du trafic email nettoyé 

Depuis la mise en place de Mailinblack, les résultats sont visibles au quotidien. La Mairie d’Alfortville constate une réduction du volume de spams, un gain de temps pour les agents et une baisse de la charge pour le support informatique. 

En moyenne, 25 % du trafic email est nettoyé, incluant les spams, les messages infectés et les emails indésirables. 

Cette amélioration permet aux agents de travailler avec des boîtes mail plus claires, contenant davantage de vrais messages et moins d’emails parasites. 

Les interruptions liées aux spams ont diminué, tout comme les actions d’exploitation à réaliser par les équipes IT. La collectivité bénéficie également d’une meilleure visibilité sur l’efficacité du filtrage et d’un outil d’administration des emails plus adapté à ses besoins. 

Ce que Mailinblack a changé pour la Mairie d’Alfortville 

25 % du trafic email nettoyé 

Les spams, messages infectés et courriels indésirables sont filtrés plus efficacement, avec un quart du trafic email nettoyé en moyenne. 

Des boîtes mail plus utiles au quotidien 

Les agents reçoivent davantage de vrais messages et moins de spams, ce qui améliore la qualité des échanges et réduit les interruptions. 

Une charge support réduite 

• Le support informatique est moins sollicité pour des demandes liées aux spams et aux actions d’exploitation à réaliser. 
• Une meilleure visibilité sur la messagerie.
• La DSI dispose d’un outil d’administration qui permet de suivre l’efficacité du filtrage et de mieux piloter la sécurité des emails.
• Une solution alignée avec les enjeux du secteur public.
• Le choix d’une solution française, associée à un accompagnement de qualité, répond aux attentes de la collectivité en matière de souveraineté, de conformité et de confiance. 

Pourquoi la Mairie d’Alfortville recommande Mailinblack

Pour une collectivité, la messagerie est un outil central du service public. Lorsqu’elle est saturée par les spams ou exposée à des messages infectés, c’est à la fois la productivité des agents, la charge du support et la sécurité de l’organisation qui sont impactées. 

Avec Protect, la Mairie d’Alfortville a renforcé la qualité de ses emails, réduit le volume d’emails indésirables et gagné en visibilité sur la protection de sa messagerie. 

La collectivité recommande Mailinblack pour la qualité de ses produits, la simplicité de sa mise en œuvre et l’accompagnement proposé dans la durée. 

« Prenez contact avec Mailinblack. Ils sauront vous orienter vers la solution adaptée à votre contexte. »