Vallée Sud Habitat renforce sa cybersécurité en sensibilisant 75 % de ses utilisateurs

Le contexte 

Vallée Sud Habitat est un bailleur social public spécialisé dans le logement social et l’accession au logement. L’organisation gère un parc d’environ 15 000 logements en Île-de-France et accompagne au quotidien des milliers de locataires. 

Dans ce contexte, la sécurité informatique est un enjeu majeur. Vallée Sud Habitat traite des données sensibles liées aux locataires, aux dossiers administratifs, aux échanges internes, aux opérations financières et à la gestion de son parc immobilier. 

La messagerie occupe une place centrale dans ces échanges. Elle permet aux équipes de communiquer avec les locataires, les partenaires, les prestataires et les collectivités. Mais elle représente aussi un point d’entrée exposé aux cybermenaces, notamment au phishing. 

Pour Vallée Sud Habitat, renforcer la cybersécurité ne consistait donc pas uniquement à protéger l’infrastructure technique. Il fallait aussi accompagner les utilisateurs, développer les bons réflexes et réduire le risque humain au quotidien. 

La problématique : protéger les données sensibles face au phishing 

Avant la mise en place de Mailinblack, Vallée Sud Habitat s’appuyait principalement sur l’antispam natif d’Outlook 365. Mais cette protection de base ne suffisait plus à répondre aux enjeux de sécurité de l’organisation. 

Les équipes étaient régulièrement exposées à des tentatives de phishing, avec des utilisateurs pas toujours suffisamment avertis pour identifier les messages suspects ou adopter les bons réflexes. 

Dans une organisation qui manipule des données privées, clients et personnelles, cette exposition représentait un risque important. Un email frauduleux pouvait entraîner une compromission de compte, une fuite de données, une perte de productivité ou une sollicitation supplémentaire des équipes SI. 

La démarche a été portée par la DSI, dans une volonté plus large d’améliorer le niveau de cybersécurité de l’organisation. 

Les enjeux prioritaires étaient clairs : mieux sécuriser l’infrastructure, protéger les données sensibles, réduire les risques liés au phishing et libérer du temps pour l’équipe SI, notamment sur les actions de sensibilisation répétitives. 

La solution : Mailinblack pour protéger et sensibiliser les utilisateurs 

Vallée Sud Habitat a retenu Mailinblack parce que la solution répondait précisément à ses attentes : renforcer la sécurité de la messagerie tout en accompagnant les utilisateurs dans l’apprentissage des bons réflexes cyber. 

« La facilité d’usage et les formations intéressantes ont fait la différence. » 

Jérémy Le Bellec, Vallée Sud Habitat 

L’approche Mailinblack a également rassuré Vallée Sud Habitat grâce au suivi proposé par les équipes et à une expérience logicielle claire, simple et accessible. 

L’implémentation s’est déroulée sans difficulté. Le déploiement automatique a facilité la mise en place, menée conjointement avec l’équipe SI et destinée à une large partie des utilisateurs. 

Cette simplicité de déploiement a permis à Vallée Sud Habitat d’intégrer rapidement la solution dans son organisation, sans alourdir le quotidien de l’équipe SI. 

Les résultats : des risques en forte baisse et des utilisateurs plus autonomes 

Depuis la mise en place de Mailinblack, Vallée Sud Habitat constate une nette amélioration de sa posture de cybersécurité. 

Avec le temps, les risques liés au phishing se sont fortement réduits, comme le montrent les rapports statistiques suivis par l’organisation. Les utilisateurs ont progressé dans leur capacité à identifier les messages suspects et à adopter les bons réflexes face aux tentatives de fraude. 

Le résultat le plus marquant concerne la sensibilisation : environ 75 % des utilisateurs ont appris à mieux se défendre face aux risques cyber et ont retenu les leçons sur le long terme. 

Cette montée en compétence a eu un impact direct sur le quotidien de l’équipe SI. Les utilisateurs sont plus autonomes, les signalements de phishing ont évolué et les collaborateurs arrivent davantage à se débrouiller par eux-mêmes. 

La solution a ainsi permis de réduire la charge mentale et opérationnelle de l’équipe SI, tout en améliorant les pratiques de sécurité des utilisateurs. 

Ce que Mailinblack a changé pour Vallée Sud Habitat 

75 % des utilisateurs mieux armés face aux risques cyber

Grâce à une approche pédagogique simple, les utilisateurs apprennent à reconnaître les menaces et retiennent les bons réflexes sur le long terme. 

Une meilleure protection des données sensibles

La solution contribue à renforcer la sécurité des données privées, clients et personnelles traitées par l’organisation. 

Moins de charge pour l’équipe SI

Les utilisateurs gagnent en autonomie, ce qui réduit le temps consacré par l’équipe SI à la sensibilisation répétitive et au traitement des signalements. 

Une baisse des risques liés au phishing

Les rapports statistiques montrent une amélioration progressive et une réduction des risques au fil du temps. 

Des utilisateurs plus confiants et plus autonomes

Les collaborateurs sont davantage capables d’identifier les messages suspects et de réagir correctement face aux tentatives de phishing. 

Une mise en place simple

Le déploiement automatique, l’interface accessible et la facilité d’usage ont permis une adoption fluide par les équipes. 

Un apport sécuritaire concret

Mailinblack renforce la cybersécurité globale de l’organisation, tout en conservant une expérience simple pour les utilisateurs. 

 Pourquoi Vallée Sud Habitat recommande Mailinblack 

Pour un bailleur social public, la cybersécurité est un enjeu essentiel. La gestion de milliers de logements implique le traitement de données sensibles, d’échanges administratifs, de communications avec les locataires et d’opérations financières. 

Dans ce contexte, les utilisateurs sont en première ligne face aux tentatives de phishing. Les protéger passe autant par des outils efficaces que par une pédagogie simple, régulière et adaptée aux usages du quotidien. 

Avec Mailinblack, Vallée Sud Habitat a renforcé sa sécurité générale, amélioré les pratiques de ses utilisateurs et réduit la charge de son équipe SI. La solution apporte à la fois protection, simplicité de mise en place et sensibilisation durable. 

« Leur offre est absolument nécessaire en entreprise en 2026. » 

Jérémy Le Bellec 

À une organisation qui hésite encore, Jérémy Le Bellec résume l’enjeu sans détour : 

« Vous luttez contre la dernière grande faille humaine des entreprises. C’est absolument nécessaire d’y faire quelque chose. »